«Ребята животных не спасали, это всё при мне начиналось. Мы предлагали разломать заднюю стенку, ну хоть что-то сделать! Ответ сотрудников: „Какие животные? Пусть дохнут“. Дословно!» — написала вартовчанка Олеся Коновалова.
Известно, что пожар произошёл в магазине «Подвальчик» по улице Ленина 10П 11 июня в обеденное время. Подразделение МЧС прибыло на место уже через три минуты, однако, помещение зоомагазина было сильно задымлено, а площадь пожара составляла около 80 метров. Для того, чтобы пробраться внутрь магазина сформировали цепь из восьми сотрудников газодымозащитной службы. Их целью был поиск и спасение возможных пострадавших, и тушение пожара изнутри.
Работник и посетители магазина успели эвакуироваться самостоятельно до того, как огнь начал разрастаться. В итоге запертые в клетках животные погибли. По предварительной версии причиной пожара стала неисправность электрооборудования и недостаток необходимых электрических конструкций. Дознаватели проводят проверку по факту случившегося.